Kupiłem, ale nie dostałem produktu
Produkt jest nadawany automatycznie dopiero wtedy, gdy wejdziesz na serwer. Zakup jest przypisany do konta Steam, które było połączone przy płatności.
Co zrobić
- Włącz aplikację Steam na komputerze i zaloguj się na to samo konto Steam, na które był zakup.
- Uruchom grę i wejdź na serwer. Samo menu wyboru postaci nie wystarczy.
- Jeśli nadal nic nie ma, wyjdź z gry, zrestartuj Steam i wejdź jeszcze raz.
Dalej nic?
Sprawdź status zakupu w Historii zamówień albo na stronie Status płatności.
Jeśli zamówienie ma status 2 (ZAKOŃCZONA), a produktu nie ma w grze, napisz do nas na czacie i podaj ID transakcji.
Aktualizowane na: 08/11/2026