> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.indrop.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kupiłem, ale nie dostałem produktu

Produkt jest nadawany automatycznie dopiero wtedy, gdy wejdziesz na serwer. Zakup jest przypisany do konta Steam, które było połączone przy płatności.

## Co zrobić

1. Włącz aplikację Steam na komputerze i zaloguj się na **to samo konto Steam**, na które był zakup.
2. Uruchom grę i wejdź na serwer. Samo menu wyboru postaci nie wystarczy.
3. Jeśli nadal nic nie ma, wyjdź z gry, zrestartuj Steam i wejdź jeszcze raz.

## Dalej nic?

Sprawdź status zakupu w [Historii zamówień](https://indrop.com/pl/orders) albo na stronie [Status płatności](https://indrop.com/pl/payment-status).

Jeśli zamówienie ma status **2 (ZAKOŃCZONA)**, a produktu nie ma w grze, napisz do nas na czacie i podaj ID transakcji.