> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.indrop.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Co oznacza status mojej płatności?

Status sprawdzisz na stronie [Status płatności](https://indrop.com/pl/payment-status) po ID transakcji albo ID pośrednika płatności.

| Status | Co to znaczy | Co zrobić |
| --- | --- | --- |
| - (NIEOPŁACONA) | Płatność jeszcze do nas nie dotarła albo się księguje | Poczekaj. Przelew tradycyjny może zaksięgować się dopiero w dzień roboczy |
| 1 (OPŁACONA) | Płatność przyjęta, produkt czeka na odebranie na serwerze | Wejdź na serwer na koncie Steam z zakupu |
| 1 (ZAKOŃCZONA) | Zakup przez link płatności od administracji serwera, produkt nadaje serwer ręcznie | Podaj ID transakcji administracji serwera |
| 2 (ZAKOŃCZONA) | Serwer potwierdził nadanie albo minął czas na odebranie | Nic. Produkt nadany, a nie masz go w grze? Napisz do nas |
| 3 (FRAUD) | Zamówienie jest w weryfikacji albo serwer nie przyjął automatycznego nadania | Napisz do nas na czacie z ID transakcji |
| 4 (ZWRÓCONA) | Pieniądze wróciły na konto, z którego była płatność | Nic |

## Czas na odebranie

Na odebranie zakupu ze statusem **1 (OPŁACONA)** masz miesiąc. Jeśli w tym czasie nie wejdziesz na serwer, zamówienie przechodzi w **2 (ZAKOŃCZONA)** i produkt nie zostanie już nadany.